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Forniamo ai nostri clienti il diritto di ritirare l'articolo acquistato entro 14 giorni dal ricevimento. Per fare ciò il cliente deve informarci via e-mail che desidera recedere dal contratto di acquisto. Ci metteremo in contatto con il cliente e la spedizione sarà a carico del cliente. La borsa restituita deve essere nelle condizioni originali e nella confezione originale e non deve mostrare segni di utilizzo. Tutte le nostre borse vengono sottoposte a un controllo di qualità prima di essere inviate ai clienti. Ogni borsa è documentata. A meno che il prodotto non presenti tracce di utilizzo o danni, il rimborso verrà effettuato da noi entro 14 giorni utilizzando il metodo di pagamento originale del cliente. Se l'articolo acquistato non ci viene restituito entro 14 giorni, potremmo rifiutare l'articolo restituito.

Se la borsa mostra tracce di utilizzo o dovesse essere danneggiata dal cliente, ovviamente negheremo il reso e gli rispediremo la borsa. Nessun rimborso sarà effettuato in questo caso.

 

6. Borse danneggiate
Se hai ricevuto una borsa danneggiata, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore via e-mail e di informarci sull'esatto danno. Striature e piccoli graffi sulla pelletteria dovuti alla natura dell'animale, non sono visti come difetti.

 

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